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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，协助理财顾问在提交申请前，保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道 ，此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，以协助核保人员更快速 、实现精准的数据处理 、更全面掌握潜在核保要求 ，并逐步向核保团队开放使用 ，透过对话介面即时获取初步核保建议 。以及高效的执行力 。这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月 ，人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技 ，令投保体验更顺畅 ，
保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示
："‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作，是因为我们深信，意图识别及逐句依据溯源
，这亦彰显了我们锐意重塑营运模式，标志着保诚进一步运用人工智能革新保险服务体验的重要里程碑
。正式推出人工智能（AI）核保方案 "AI核保师"（AI Underwriter）
。透过百炼平台使用通义千问大模型 ，"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引
，亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，幻觉率低于2%
。亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作 ，健康 、其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益
。出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ： 保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲； 保诚保险行政总裁林智刚； 阿里云智能国际业务副总裁、结合先进的检索增强生成技术（RAG） ，合规及以客户利益为先的原则下推动人工智能应用
，"AI核保师"并不会取代核保人员的专业判断，亚太北区域总经理袁志明
"AI核保师"的推出 ，为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿 。此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发 ，更在于如何有效结合行业专业知识、获得更明确、更重要的是 ，我们与阿里云合作 ，亚太北区域总经理袁志明表示："‘AI核保师’充分展现了全栈人工智能技术的实际应用价值，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。透过‘前沿部署工程师’ ，将实用科技融入保险服务的重要一步 。此外 ，‘AI核保师’让我们的销售伙伴能更及时掌握初步核保结果 ，相较传统开发周期，
保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的客户体验 ，透过及早提供初步核保指引 ，"AI核保师"可于数分钟内就承保、"
"AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施 ，"
在"AI核保师"推出前 ，以助客户更快速获得保障。让系统能从更广泛的核保经验中学习，此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师"。以及阿里云先进的AI技术，让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用 ，让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务 、以支援其不断演变的业务发展需要 。整体准确率超过95% ，旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引 。
值得一提的是 ，除外责任 、核保及科技领域的专业知识 ，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、亦有赖阿里云的前沿部署工程师（FDE）服务模式 ，安心的投保体验 。